宠物店如何做出差异化？
我开了一年多的宠物店，最开始是跟朋友一起做的，他是兽医专业，我是护理专业，刚开始什么都不懂，就一边开店一边学。 你的问题其实也困扰着我，周围有好几家宠物店，我们的店位置还行，但是生意一直不怎么好，我们也在思考原因所在。 首先我觉得你应该先找出你店铺的优缺点来做个对比，看看其他宠物店的优点和缺点，然后取长补短，做好自己的特色，让自己与众不同，这样才会使顾客一进来就先入为主的产生“这个店里和别的不一样”的想法，从而增加了顾客的消费欲望。 其次就是服务了，现在的人们都比较注重服务的态度，好的服务会打动人们的心灵，而有些小店却总是一副爱买不买的样子，这样的态度是很让人生气的，所以应该保持一个平和的心态，对待每一个到来的人都要热情礼貌，特别是对于老顾客更应该给与相应的折扣或者优惠，让他们成为忠诚的粉丝。
还有就是产品上，产品质量好当然是最重要的，同时还可以增加一些其他的服务项目，比如美容呀、培训啊等等，让你的客户群体变得多元化，这样的话就不会单一地依赖宠物主人这一消费人群，增加了客人的消费频次。 最后就是店面形象和宣传了，一个好的形象店会给人耳目一新之感，让客户愿意走进去一探究竟，而且形象良好的店铺更容易得到客户的认可和信赖，而良好的品牌形象需要精心的塑造，从细节处着手，让客人感受到你的用心之处。
宣传是很重要的一个环节，现在的消费者都喜欢网购，网络营销是一个大趋势，因此要做好线上的宣传和引流工作，同时要利用好线下资源的转化率，做好老客户的关系维护。